Descrição
Possuímos um eixo em nosso corpo que coordena nossas emoções (hipotálamo-hipófise-suprarrenal), o eixo da felicidade. Como num departamento de alto rendimento, deve existir o equilíbrio entre os eixos racional e emocional. O conhecimento do ambiente, das partes envolvidas e dos riscos permite o controle emocional mesmo em situações sob pressão.
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